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Agenda
Atelier « Bébé Signe » : communiquez autrement avec votre tout-petit !
Vous rêvez de mieux comprendre votre bébé avant même qu’il ne parle ? Découvrez notre atelier Bébé Signe le 27 novembre prochain pour devenir le parent le plus zen du quartier.
Agenda
Des ateliers pour aider votre ado à s’épanouir et à gagner en confiance
Pour l’année scolaire 2025-2026, Camille organise une nouvelle série d’ateliers à destination des ados et/ou de leurs parents, en collaboration avec l’Authentique Académie. Découvrez le programme au complet !
Du côté de Camille
Parlons enfance : l’ONE vous donne la parole
Parce qu’on a tous quelque chose à dire sur la naissance, l’enfance, la jeunesse ou la vie de famille, l’ONE (Office de la Naissance et de l'Enfance) lance un questionnaire ouvert à toutes et tous.
Allocations familiales
Séparation et allocations familiales
Que vous ayez pris la décision seul ou d’un commun accord, une séparation engendre des chamboulements et des interrogations.
Du côté de Camille
Rejoignez le Club Camille sur Strava
Chez Camille, on sait que la parentalité est une vraie performance sportive. Lever les enfants, courir partout, jongler entre boulot, maison et petits bobos… ça mérite bien une médaille ! Alors, on a décidé de créer un club un peu décalé sur Strava, pour célébrer avec humour et bonne humeur vos exploits de parents.
Du côté de Camille
Quand les enfants grandissent, l’inquiétude des parents aussi
Être parent d’un ado ou d’un jeune adulte n’est pas de tout repos. Notre enquête auprès de plus de 1.600 familles met en lumière un stress omniprésent, des sources de tension multiples et même des regrets inattendus. Découvrez les chiffres de notre dernier baromètre des familles.
Foire aux questions
Quand vais-je recevoir mes allocations familiales ?
Payer vos allocations familiales au bon montant au moment, c'est ce qui est le plus important pour Camille !
Grâce à plusieurs séries de paiement par mois, vous recevez vos allocations, prime de naissance ou prime d'adoption sans attendre.
En décembre, les allocations seront versées sur votre compte le lundi 8 décembre au plus tard.
Les autres paiements seront disponibles sur votre compte aux dates suivantes :
10, 17 et 24 décembre.
Psst ! Vous recevez l'e-mail d'annonce de paiement le 5 de chaque mois.
Pourquoi choisir Camille ?
Dynamique, expérimentée et humaine, Camille est une Caisse 100 % wallonne.
Notre priorité ? Prendre soin de votre famille en vous versant vos allocations familiales toujours au bon montant et au bon moment. Camille se plie aussi en quatre pour vous : concours, webinaires, conseils, actus ciblées sur vos questions, évènements gratuits… et un espace client qui vous simplifie la vie.
Forte de 100 ans d’expérience dans le domaine des allocations familiales, Camille dispose d’espaces partout en Wallonie pour accueillir les plus de 100.000 familles qui lui font confiance au quotidien.
Découvrez-en plus sur notre page "Qui est Camille ?"
Quel est le montant de la prime de naissance ?
La prime de naissance s'élève à 1.367,74 €, peu importe la place de l'enfant dans la famille.
Ai-je droit à des suppléments ?
Bonne nouvelle ! Depuis 2021, le droit au supplément social est examiné automatiquement sur base des revenus de votre ménage.
Pour la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026, les dernières informations disponibles sont les données fiscales de 2023.
Le supplément est accordé pour tous les enfants si les revenus annuels bruts imposables du ménage sont inférieurs à 34.000,47 €.
Pour les enfants nés à partir du 1er janvier 2020, il existe un deuxième plafond de 54.867,79 €.
Vos revenus dépassent le plafond ? Le supplément social peut aussi être accordé sur base de votre statut BIM à la mutuelle.
Comment recevoir une attestation ?
Camille vous facilite la vie. Téléchargez et imprimez quand vous le voulez vos attestations et décomptes d'allocations familiales directement dans votre espace client.
Le petit plus
Vous pouvez même vous abonner à un décompte envoyé automatiquement.
Nos conseillers restent aussi à votre disposition par e-mail ou téléphone si nécessaire. Retrouvez leurs coordonnées dans la page contact.
Comment modifier mon numéro de compte ?
Vous avez changé de compte bancaire ?
Transmettez-nous l'information sans tarder pour éviter que le prochain paiement ne se fasse sur votre ancien numéro de compte.
Comment ?
- dans votre espace client
- en nous renvoyant par e-mail ou courrier le formulaire Modèle W Feb que vous trouverez dans les documents utiles
Une fois l'information en notre possession, nous devons contacter Febelfin afin de s’assurer que vous êtes bien le titulaire du numéro de compte bancaire transmis.
Quels documents dois-je fournir pour ma demande d’allocations familiales ?
Les documents nécessaires dépendent de votre situation familiale : naissance, adoption, changement de caisse ou déménagement en Wallonie.
En cas de naissance
Si vous avez demandé votre prime de naissance chez Camille, vous n’avez aucune démarche supplémentaire à effectuer. Nous recevons automatiquement les données liées à la naissance de votre enfant pour ouvrir votre droit aux allocations familiales.
En cas d’adoption
Pour une adoption, vous devez remplir le formulaire de demande de prime d’adoption. Téléchargez le formulaire ici.
Joignez ensuite une copie de l’un des documents suivants :
- la requête en adoption
- la requête en aptitude à adopter
- l’acte d’adoption
Ajoutez également une preuve officielle de la date d’arrivée de l’enfant dans votre ménage.
Envoyez le tout par e-mail à : bonjour@camille.be
Changer de caisse d’allocations familiales et rejoindre Camille
Si vous souhaitez transférer vos droits et rejoindre Camille, votre caisse d’allocations familiales, il vous suffit de compléter notre formulaire en ligne.
Pour valider votre demande, munissez-vous des documents suivants :
- votre carte d’identité
- votre numéro de compte bancaire
Cas particulier : déménagement en Wallonie
Si vous avez déménagé en Wallonie, que ce soit depuis l’étranger ou depuis une autre région de Belgique, la procédure est différente. Téléchargez notre formulaire spécifique ici.
Puis-je contacter un conseiller pour obtenir de l'aide ?
Les conseillers Camille sont à votre écoute !
Une question ? Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h, choisissez le moyen qui vous convient pour contacter votre conseiller :
- par e-mail à l'adresse : bonjour@Camille.be
- via Facebook - Messenger
- via votre espace personnel
- par téléphone au 081 32 59 00
Quel est le délai de traitement d'une demande ?
Nos délais de traitement varient selon l’ordre d’arrivée, la nature et la complexité de votre demande.
Chez Camille, nos conseillers mettent tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais et assurer un traitement rapide et fiable de votre dossier.
Comment puis-je simuler le montant de mes allocations familiales en fonction de ma situation ?
Vous pouvez calculer le montant de vos allocations familiales en quelques clics. Rendez-vous directement sur notre calculatrice en ligne.
Il n'a jamais été aussi facile de simuler le montant de vos allocations familiales selon votre situation.