Je ne me souviens plus de mon mot de passe et/ou de mon identifiant. Que faire ?

Même si vous pouvez toujours vous connecter avec itsme®, vous pouvez facilement modifier votre identifiant et/ou votre mot de passe si vous souhaitez les utiliser à nouveau.

Voici la marche à suivre :

  1. Connectez-vous avec itsme® ou votre eID
  2. Accédez à l’onglet « Mes informations »
  3. Ouvrez la rubrique « Informations du compte »
  4. Modifiez votre identifiant en cliquant sur l’icône
  5. Modifiez votre mot de passe en cliquant sur l’icône   puis sur le bouton « Je change mon mot de passe »
  6. Enregistrez vos modifications. Votre nouvel identifiant et/ou votre nouveau mot de passe seront immédiatement actifs. 
Changement de mot de passe ou d'identifiant