Dynamique, expérimentée et humaine, Camille est une Caisse 100 % wallonne.  

Notre priorité ? Prendre soin de votre famille en vous versant vos allocations familiales toujours au bon montant et au bon moment. Camille se plie aussi en quatre pour vous : concours, webinaires, conseils, actus ciblées sur vos questions, évènements gratuits… et un espace client qui vous simplifie la vie. 

Forte de 100 ans d’expérience dans le domaine des allocations familiales, Camille dispose d’espaces partout en Wallonie pour accueillir les plus de 100.000 familles qui lui font confiance au quotidien.

Découvrez-en plus sur notre page "Qui est Camille ?"

Bonne nouvelle ! Désormais, toutes les familles de Wallonie peuvent choisir Camille pour veiller sur les allocations familiales de leur famille.

Une seule condition à respecter : être client depuis minimum 2 ans auprès de votre ancienne Caisse d'allocations familiales.

Vous pouvez évidemment faire la demande avant cette date. Camille garde votre demande bien au chaud et s'occupe de tout en temps voulu.

Pour faire votre demande, remplissez vite notre formulaire de demande d'affiliation. 

Camille guide, accompagne et conseille chaque famille, quelle que soit sa situation. Bienvenue !

Vous venez de poser vos valises en Wallonie ? Dans ce cas, vous devez choisir une nouvelle Caisse d’allocations familiales. 

Bonne nouvelle, il vous suffit de remplir notre formulaire d'affiliation et Camille s'occupe du reste ! 

Camille s'est alliée à des Caisses expertes à Bruxelles et en Flandre pour vous offrir un service de qualité, quelle que soit la région où votre famille pose ses valises :

• à Bruxelles : Brussels Family
• en Flandre : MyFamily

En communauté germanophone, un seul choix possible pour vous. C'est le Ministère (département Famille et Affaires sociales) de votre communauté qui est d'office votre interlocuteur pour les allocations familiales. 

Dans ce cas, vous percevrez les allocations définies par chaque région, de Caisses d’allocations différentes.

Vous pouvez choisir Camille pour vos enfants en Wallonie et un de nos partenaires pour vos enfants qui habitent dans les autres Régions :

• à Bruxelles : Brussels Family
• en Flandre : MyFamily

Vos enfants sont domiciliés à l'étranger mais vous travaillez en Belgique ?

Dans ce cas, c'est la Région dans laquelle se situe votre employeur qui détermine la législation dont votre famille dépend pour les allocations familiales.

Si votre employeur est en Wallonie, vous devrez vous affilier à une Caisse wallonne pour vos enfants. Un seul nom à retenir, Camille. 

La prime de naissance s'élève à 1.367,74 €, peu importe la place de l'enfant dans la famille.

Prime de naissance multiple, jumeaux ou triplés : vous avez droit à une prime par enfant.

En cas de grossesse multiple, vous recevez une prime de naissance pour chaque bébé. Que vous attendiez des jumeaux, des triplés ou plus, le même montant de la prime est accordé par enfant.

Les démarches pour demander votre prime de naissance sont simples : envoyez-nous une attestation médicale de grossesse précisant qu’il s’agit d’une grossesse multiple (jumeaux, triplés, etc.). 

La prime de naissance est payable à partir du 2e mois qui précède la date prévue d’accouchement. Vous avez jusqu'à 5 ans après la naissance pour en faire la demande. 

La prime de naissance est toujours payée à la (future) maman qui choisit le mode de paiement (virement sur un compte ou chèque circulaire).

Un exemple ? Votre petit bout pointera le bout de son nez le 15 mai ? Vous recevrez la prime de naissance à partir du 16 mars. 

Bébé est né, félicitations !

Camille vous donne un coup de pouce chaque mois grâce à ses allocations familiales. Elles sont payées chaque 8 du mois pour le mois précédent.

Un exemple ? Votre bébé est né en février. Vous avez droit aux allocations familiales dès le mois de mars. Camille s’empressera de vous les verser pour le 8 avril.

En fonction des revenus de votre ménage, vous avez peut-être droit à des suppléments. 

Consultez notre rubrique "Vos allocations familiales" pour devenir incollables sur le sujet.

Si vous adoptez un enfant, le montant de la prime d'adoption varie selon l’année de naissance de l’enfant. Rendez-vous sur notre page dédiée à la prime d’adoption.

Payer vos allocations familiales au bon montant au moment, c'est ce qui est le plus important pour Camille !

Grâce à plusieurs séries de paiement par mois, vous recevez vos allocations, prime de naissance ou prime d'adoption sans attendre.

En décembre, les allocations seront versées sur votre compte le lundi 8 décembre au plus tard.

Les autres paiements seront disponibles sur votre compte aux dates suivantes : 
10, 17 et 24 décembre.

Psst ! Vous recevez l'e-mail d'annonce de paiement le 5 de chaque mois. 

Camille vous facilite la vie. Téléchargez et imprimez quand vous le voulez vos attestations et décomptes d'allocations familiales directement dans votre espace client. 

Le petit plus

Vous pouvez même vous abonner à un décompte envoyé automatiquement. 

Nos conseillers restent aussi à votre disposition par e-mail ou téléphone si nécessaire. Retrouvez leurs coordonnées dans la page contact. 

Vous avez changé de compte bancaire ?

Transmettez-nous l'information sans tarder pour éviter que le prochain paiement ne se fasse sur votre ancien numéro de compte. 

Comment ?

• dans votre espace client
• en nous renvoyant par e-mail ou courrier le formulaire Modèle W Feb que vous trouverez dans les documents utiles

Une fois l'information en notre possession, nous devons contacter Febelfin afin de s’assurer que vous êtes bien le titulaire du numéro de compte bancaire transmis.

Les documents nécessaires dépendent de votre situation familiale : naissance, adoption, changement de caisse ou déménagement en Wallonie.

En cas de naissance

Si vous avez demandé votre prime de naissance chez Camille, vous n’avez aucune démarche supplémentaire à effectuer. Nous recevons automatiquement les données liées à la naissance de votre enfant pour ouvrir votre droit aux allocations familiales.

En cas d’adoption

Pour une adoption, vous devez remplir le formulaire de demande de prime d’adoption. Téléchargez le formulaire ici.
Joignez ensuite une copie de l’un des documents suivants :

• la requête en adoption
• la requête en aptitude à adopter
• l’acte d’adoption

Ajoutez également une preuve officielle de la date d’arrivée de l’enfant dans votre ménage.
Envoyez le tout par e-mail à : bonjour@camille.be

Changer de caisse d’allocations familiales et rejoindre Camille

Si vous souhaitez transférer vos droits et rejoindre Camille, votre caisse d’allocations familiales, il vous suffit de compléter notre formulaire en ligne.

Pour valider votre demande, munissez-vous des documents suivants :

• votre carte d’identité
• votre numéro de compte bancaire

Cas particulier : déménagement en Wallonie

Si vous avez déménagé en Wallonie, que ce soit depuis l’étranger ou depuis une autre région de Belgique, la procédure est différente. Téléchargez notre formulaire spécifique ici.

Les conseillers Camille sont à votre écoute ! 

Une question ? Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h, choisissez le moyen qui vous convient pour contacter votre conseiller : 

• par e-mail à l'adresse : bonjour@Camille.be
• via Facebook - Messenger
• via votre espace personnel
• par téléphone au 081 32 59 00 

Nos délais de traitement varient selon l’ordre d’arrivée, la nature et la complexité de votre demande. 

Chez Camille, nos conseillers mettent tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais et assurer un traitement rapide et fiable de votre dossier.

Bonne nouvelle ! Depuis 2021, le droit au supplément social est examiné automatiquement sur base des revenus de votre ménage. 

Pour la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026, les dernières informations disponibles sont les données fiscales de 2023.

Le supplément est accordé pour tous les enfants si les revenus annuels bruts imposables du ménage sont inférieurs à 34.000,47 €.

Pour les enfants nés à partir du 1er janvier 2020, il existe un deuxième plafond de 54.867,79 €. 

Vos revenus dépassent le plafond ? Le supplément social peut aussi être accordé sur base de votre statut BIM à la mutuelle. 

 Le statut BIM est octroyé automatiquement par les mutuelles aux :

• personnes ayant bénéficié durant 3 mois ininterrompus du revenu d'intégration sociale ou aide équivalente
• personnes bénéficiant du revenu garanti aux personnes âgées (GRAPA)
• personnes bénéficiant d'une allocation aux personnes handicapées
• mineurs étrangers non accompagnés (MENA)
• enfants ayant un handicap physique ou mental d'au moins 66 %
• enfants titulaires orphelins de père et de mère (et bénéficiaires d'allocations familiales majorées) et âgés de moins de 25 ans

Besoin de plus d'infos sur le statut BIM ?

Prenez contact auprès de votre mutuelle ou sur mc.be 

Pour les travailleurs salariés, les revenus professionnels imposables globalement, tels qu’indiqués sur l’avertissement-extrait de rôle, sont augmentés des charges professionnelles.

Pour les travailleurs indépendants, le revenu net imposable est multiplié par 100/80.
Toutes ces informations sont reprises sur votre avertissement extrait de rôle.

Pour la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026, les plafonds (annuels) s'élèvent à 34.000,47 € et à 54.867,79 €.

Pour calculer vos revenus, nous prenons notamment en compte :

• le salaire
• les frais professionnels
• le pécule de vacances
• le 13ème mois
• les primes diverses reçues de l'employeur
• allocations de chômage
• indemnités de repos d'accouchement
• ....

Par contre, Camille ne tient pas compte de vos :

• allocations familiales 
• pensions alimentaires 
• chèques-repas et écochèques 
• ...

En cas de doute, n'hésitez pas à contacter votre conseiller. 

Le droit aux allocations familiales est inconditionnel jusqu’au 31 août de l’année de vos 18 ans.

Ensuite, vous pouvez y avoir droit jusqu'à vos 25 ans maximum.

Les conditions pour les percevoir sont différentes si vous êtes né.e avant ou après 2001. 

Camille vous explique tout dans son dossier détaillé.  

Comme beaucoup de jeunes, vous souhaitez prendre un job d'étudiant. Que ce soit pour payer vos loisirs ou financer vos études ou projets futurs, vous pensez avoir trouvé le plan parfait.

Peut-on cumuler job d'étudiant et allocations familiales ?

Jusqu'au 31 août de l'année de vos 18 ans, aucun problème ! Vous conservez votre droit aux allocations familiales de manière inconditionnelle.

Après, vous ne devrez pas dépasser 240 heures de travail par trimestre (hors contrat étudiant) pour conserver vos allocations versées par Camille.

D'autres conditions peuvent également entrer en ligne de compte, Camille vous explique tout dans son dossier spécial jeunes. 

Votre famille s'agrandit, votre ainé vole de ses propres ailes, vous vivez une séparation, un membre de la famille décède...

Les grands évènements de la vie peuvent aussi influencer vos allocations familiales.

Lorsque les modifications sont faites auprès de l'administration communale, votre conseiller reçoit automatiquement les informations via la Banque Carrefour. Il peut ensuite adapter, si nécessaire, votre dossier.

Camille vous conseille cependant de prendre contact avec votre conseiller et lui transmettre spontanément tout changement impactant dans votre situation familiale pour faciliter la gestion de votre dossier. 

Les cartons sont prêts ? Une nouvelle maison pour une nouvelle vie ? Oui, mais que faut-il faire pour vos allocations familiales ?

Si vous restez dans la même Région, vous ne devez à priori rien faire ! La Banque Carrefour de la Sécurité Sociale prévient votre conseiller lorsque vous déménagez. Il peut donc adapter votre dossier aussi vite.

Si vous déménagez d'une Région à l'autre, en partant par exemple de Dilbeek pour vous installer à Liège, vous changez aussi de législation en matière d'allocations familiales. 

Vous devez donc penser à vous affilier à une Caisse agréée dans votre Région. Si vous posez vos valises en Wallonie, bienvenue chez Camille ! 

Vous pouvez, sous certaines conditions, percevoir vous-même vos allocations familiales. Vous devez être âgé.e de 16 ans au moins (ou être émancipé.e) et être domicilié.e en dehors du ménage de toute personne susceptible de vous élever (parents, grands-parents...).

Si vous habitez dans un kot, sans y être officiellement domicilié.e, vous ne pourrez pas recevoir vos allocations.

Vous percevrez également vos propres allocations familiales, quel que soit l'endroit où vous vivez si : 

• vous êtes marié.e
• vous êtes émancipé.e
• vous percevez des allocations familiales pour votre propre enfant 

Les montants perçus varient en fonction de nombreux paramètres. Parlez-en à votre conseiller, il vous conseillera en toute confidentialité.