Chères familles, un problème d’affichage peut actuellement affecter l’orthographe de certains noms et prénoms affichés dans votre espace personnel Camille. Nos équipes mettent tout en œuvre pour corriger cela. Soyez rassuré·e : vos données sont correctement enregistrées dans notre base de données. Il s'agit simplement d'un souci d'affichage dans nos services en ligne.
Merci de votre compréhension et belle journée ☼
En mars, les allocations seront versées sur votre compte le vendredi 8 mai au plus tard.
Les autres paiements seront disponibles sur votre compte aux dates suivantes : 8, 13, 20 et 27 mai.
Psst ! Vous recevez l'e-mail d'annonce de paiementle 5 de chaque mois.
Pourquoi choisir Camille ?
Dynamique, expérimentée et humaine, Camille est une Caisse 100 % wallonne.
Notre priorité ? Prendre soin de votre famille en vous versant vos allocations familiales toujours au bon montant et au bon moment. Camille se plie aussi en quatre pour vous : concours, webinaires, conseils, actus ciblées sur vos questions, évènements gratuits… et un espace client qui vous simplifie la vie.
Forte de 100 ans d’expérience dans le domaine des allocations familiales, Camille dispose d’espaces partout en Wallonie pour accueillir les plus de 100.000 familles qui lui font confiance au quotidien.
La prime de naissance s'élève à 1.395,02 €, peu importe la place de l'enfant dans la famille.
Ai-je droit à des suppléments ?
Bonne nouvelle ! Depuis 2021, le droit au supplément social est examiné automatiquement sur base des revenus de votre ménage.
Pour la période du 1er juillet 2025 au 30 juin 2026, les dernières informations disponibles sont les données fiscales de 2023.
Le supplément est accordé pour tous les enfants si les revenus annuels bruts imposables du ménage sont inférieurs à 34.000,47 €
Pour les enfants nés à partir du 1er janvier 2020, il existe un deuxième plafond de 54.867,79 €
Vos revenus dépassent le plafond ? Le supplément social peut aussi être accordé sur base de votre statut BIM à la mutuelle.
Mon employeur peut-il choisir ma Caisse d’allocations familiales ?
Non, c'est l'allocataire (généralement la mère) qui s'affilie à la Caisse d’allocations familiales de son choix.
En Wallonie, les employeurs ne choisissent plus la Caisse d'allocations familiales de leurs salariés depuis le 1er janvier 2019.
Cette modification découle de la régionalisation des allocations familiales (6e réforme de l'État), qui a découplé le droit aux allocations du statut professionnel des parents pour en faire un droit propre à l'enfant.
Comment recevoir une attestation ?
Camille vous facilite la vie. Téléchargez et imprimez quand vous le voulez vos attestations et décomptes d'allocations familiales directement dans votre espace client.
Le petit plus
Vous pouvez même vous abonner à un décompte envoyé automatiquement.
Nos conseillers restent aussi à votre disposition par e-mail ou téléphone si nécessaire. Retrouvez leurs coordonnées dans la page contact.
Comment modifier mon numéro de compte ?
Vous avez changé de compte bancaire ?
Transmettez-nous l'information sans tarder pouréviter que le prochain paiement ne se fasse sur votre ancien numéro de compte.
en nous renvoyant par e-mail ou courrier le formulaire Modèle W Feb que vous trouverez dans les documents utiles
Une fois l'information en notre possession, nous devons contacter Febelfin afin de s’assurer que vous êtes bien le titulaire du numéro de compte bancaire transmis.
Quels documents dois-je fournir pour ma demande d’allocations familiales ?
Les documents nécessaires dépendent de votre situation familiale : naissance, adoption, changement de caisse ou déménagement en Wallonie.
En cas de naissance
Si vous avez demandé votre prime de naissance chez Camille, vous n’avez aucune démarche supplémentaire à effectuer. Nous recevons automatiquement les données liées à la naissance de votre enfant pour ouvrir votre droit aux allocations familiales.
En cas d’adoption
Pour une adoption, vous devez remplir le formulaire de demande de prime d’adoption. Téléchargez le formulaire ici. Joignez ensuite une copie de l’un des documents suivants :
la requête en adoption
la requête en aptitude à adopter
l’acte d’adoption
Ajoutez également une preuve officielle de la date d’arrivée de l’enfant dans votre ménage. Envoyez le tout par e-mail à : bonjour@camille.be
Changer de caisse d’allocations familiales et rejoindre Camille
Si vous souhaitez transférer vos droits et rejoindre Camille, votre caisse d’allocations familiales, il vous suffit de compléter notre formulaire en ligne.
Pour valider votre demande, munissez-vous des documents suivants :
votre carte d’identité
votre numéro de compte bancaire
Cas particulier : déménagement en Wallonie
Si vous avez déménagé en Wallonie, que ce soit depuis l’étranger ou depuis une autre région de Belgique, la procédure est différente. Téléchargez notre formulaire spécifique ici.
Puis-je contacter un conseiller pour obtenir de l'aide ?
Les conseillers Camille sont à votre écoute !
Une question ? Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h, choisissez le moyen qui vous convient pour contacter votre conseiller :
Nos délais de traitement varient selon l’ordre d’arrivée, la nature et la complexité de votre demande.
Chez Camille, nos conseillers mettent tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais et assurer un traitement rapide et fiable de votre dossier.
Comment puis-je simuler le montant de mes allocations familiales en fonction de ma situation ?
Vous pouvez calculer le montant de vos allocations familiales en quelques clics. Rendez-vous directement sur notre calculatrice en ligne.
Il n'a jamais été aussi facile de simuler le montant de vos allocations familiales selon votre situation.