Les services en ligne de Camille font peau neuve !

Camille valide uniquement l'inscription de l'allocataire (personne qui perçoit les allocations familiales, souvent la maman) car c'est la seule personne qui peut légalement recevoir des informations concernant les allocations familiales payées.

Tous les dossiers en cours ou clôturés depuis moins de 6 ans sont consultables dans l'espace client.

Tout dépend de ce dont vous disposez pour vous inscrire.

1. Vous disposez de l’application itsme® ou d’un lecteur de carte d’identité (eID) ?
   Nous vous conseillons de choisir l’inscription via l’un de ces deux modes, c'est simple et rapide.
2. Vous ne disposez pas d’itsme® ou d'un lecteur de carte ?
   Vous pouvez introduire une demande d’inscription via un formulaire en ligne (le délai de traitement est un peu plus long).

Dans ce formulaire, il vous sera demandé de renseigner quelques informations et coordonnées, et de joindre la copie d’un document d’identité avec photo (carte d’identité, passeport ou permis de conduire)

Si vous êtes bien allocataire d’un dossier chez Camille, vous recevrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe par mail rapidement.

Rien de plus simple ! Suivez ces étapes :

1. Connectez-vous avec itsme® ou votre eID
2. Accédez à l’onglet « Mes informations »
3. Ouvrez la rubrique « Informations du compte »
4. Modifiez votre identifiant en cliquant sur l’icône
5. Modifiez votre mot de passe en cliquant sur l’icône   puis sur le bouton « Je change mon mot de passe »
6. Et voilà, le tour est joué !